Resumo
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Microsoft libera atualização KB5071959 para corrigir falha no registro do ESU (programa de atualizações estendidas) para Windows 10;
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Usuários domésticos devem instalar o update pelo Windows Update para continuar recebendo correções de segurança por mais um ano;
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O ESU oferece apenas atualizações de segurança, sem incluir recursos funcionais ou ajustes de desempenho.
O suporte ao Windows 10 chegou ao fim em 14 de outubro de 2025, mas o sistema operacional ainda pode receber updates de segurança por mais algum tempo por meio do ESU, sigla em inglês para Atualizações de Segurança Estendidas. O problema é que alguns usuários não conseguiam se inscrever no programa. Demorou, mas a Microsoft corrigiu a falha que causava o problema.
A correção em questão faz parte do pacote KB5071959, que está sendo distribuído de modo emergencial para computadores afetados pelo bug que impedia o registro no ESU.
O cadastro no programa deve ser feito por meio de um assistente que aparece no Windows 10. Contudo, nas máquinas afetadas pelo problema, o usuário se depara com uma mensagem de erro quando tenta habilitar o ESU, conforme explica o Windows Latest.
Em outros casos, o assistente do ESU sequer aparece, o que também impede a ativação do suporte estendido no Windows 10, obviamente.
Sem a ativação, não é possível receber as atualizações de segurança. O ESU é válido por um ano para usuários domésticos, e por até três anos para organizações. Em todos os casos, o suporte estendido oferece apenas updates de segurança, não incluindo atualizações funcionais ou ajustes de desempenho.
Correção para o ESU deve ser instalada o quanto antes
Se você não conseguiu ativar o ESU no Windows 10, seja por não ter conseguido acessar o assistente, seja por ter se deparado com uma mensagem de erro durante o procedimento, deve acessar o Windows Update o quanto antes para instalar o pacote KB5071959. Relembrando, a atualização deve aparecer automaticamente nas máquinas afetadas pelo problema.
A ativação é importante porque, recentemente, a Microsoft corrigiu uma vulnerabilidade zero-day no Windows 10 (pacote (KB5068781), mas essa correção não é liberada em PCs não cadastrados no ESU. Isso porque, como o ciclo de suporte ao Windows 10 terminou, o sistema operacional não recebe mais atualizações pelas vias convencionais.
Se você ainda não o fez, saiba como ativar o suporte estendido do Windows 10.