Resumo
- O Instituto de Defesa de Consumidores (Idec) pediu ao Cade que os resumos de IA do Google sejam desativados por padrão.
- Segundo o instituto, o design dos AI Overviews é “manipulativo” e prejudica o jornalismo e o consumidor.
- Google defende que veículos controlam o uso de conteúdo e que os resumos são exibidos com base em critérios de utilidade.
O Instituto de Defesa de Consumidores (Idec) protocolou, nessa segunda-feira (10/11), uma contribuição ao Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) na investigação sobre o Google e práticas abusivas no mercado de notícias.
O Idec segue as críticas de empresas e associações da imprensa brasileira e diz que as práticas da big tech, como o uso de snippets (trechos de artigos) e a introdução dos AI Overviews (resumos de IA), prejudicam o setor jornalístico e o consumidor.
Para a organização, o Google deve ser obrigado a tornar suas ferramentas de IA generativa e snippets desativadas por padrão (opt-in), já que o design atual da busca seria “manipulativo” e estaria desestimulando “o acesso às reportagens completas”.
O pedido de contribuição entra no inquérito que apura se o Google abusa de posição dominante ao exibir trechos de reportagens. A investigação se arrasta desde 2019.
Idec critica redução na qualidade
O instituto argumenta que os AI Overviews, que exibem resumos no topo da busca, agravam exponencialmente o fenômeno do “zero-click”. O documento cita um estudo do Pew Research Center que mostra que usuários expostos ao resumo de IA clicam em links tradicionais quase 50% menos (8% de cliques com IA contra 15% sem IA).
Além disso, o Idec acusa a ferramenta de autopreferência e de reduzir a qualidade da informação. A manifestação cita uma investigação da agência Aos Fatos, que revelou que o AI Overview do Google reproduziu “indiscriminadamente conteúdo publieditorial como se fossem notícias verificadas”.
O instituto pede que o Cade converta o inquérito em Processo Administrativo e reconheça o abuso de posição dominante do Google.
O que diz o Google?
O Google respondeu aos questionamentos do Cade neste mês, após adiamentos no prazo inicial (que se encerrava em setembro). A empresa defende as novas ferramentas de IA, afirmando que os resumos não dão tratamento preferencial — ponto questionado diretamente por veículos como o jornal Zero Hora.
Segundo o Google, os resumos só são exibidos se o “índice de utilidade” da página com o resumo for melhor para o usuário que a página sem ele. Já em resposta à principal crítica do Idec, o Google afirma que os veículos jornalísticos já possuem controle total sobre o uso de seu conteúdo.
O Google confirma que, se um site usar a tag “nosnippet”, o conteúdo não aparecerá nos overviews. No entanto, a empresa admite no mesmo documento que o uso desses opt-outs (como “nosnippet” ou “max-snippet”) pode afetar o ranqueamento dos sites.