Usuários do WhatsApp relataram dificuldades para usar o aplicativo de mensagens da Meta no fim da manhã desta quarta-feira (24/09). No fim da tarde, o problema estava praticamente resolvido.
Segundo publicações nas redes sociais e testes do Tecnoblog, a falha afetou principalmente a versão web e o envio de mídias como áudios, fotos, vídeos e até mesmo figurinhas. Chamadas de voz e vídeo também passaram por problemas.
De acordo com a ferramenta DownDetector, que monitora a disponibilidade de plataformas online, as dificuldades técnicas com o WhatsApp começaram por volta de 9h e subiram gradualmente até um pico por volta de meio-dia. Às 16h50, o volume de queixas estava em queda, mas ainda acima do normal. O Google Trends também aponta alto volume de buscas de termos como “whatsapp instabilidade”.
Nas redes sociais, usuários se queixaram de lentidão no envio de mídias. O Tecnoblog testou o recurso e não encontrou problemas no Android e no iOS. Já a versão web levou alguns minutos para entregar uma figurinha e um áudio de poucos segundos.