Resumo
- WhatsApp terá interoperabilidade com BirdyChat e Haiket na Europa, seguindo o Regulamento de Mercados Digitais (DMA).
- Meta garante que a criptografia de ponta a ponta (E2EE) será mantida, e exige que apps terceiros usem o mesmo nível de segurança.
- A função será opcional e limitada, na fase inicial, a smartphones, com exigência de contrato e protocolo de criptografia compatível.
O WhatsApp deve abrir as portas para conversar com outros aplicativos de mensagens. A Meta anunciou que está prestes a lançar a integração com chats de terceiros na Europa e deve começar a liberar o recurso nos próximos meses.
A integração segue uma medida obrigatória imposta pelo Regulamento de Mercados Digitais (DMA) da região, que classificou o WhatsApp — assim como o Messenger — como intermediários do mercado digital. A Meta garante que manterá o nível de criptografia de ponta a ponta (E2EE) do mensageiro.
Os dois primeiros serviços a implementar a interoperabilidade serão BirdyChat e Haiket, pouco conhecidos pelo grande público. A função será limitada a usuários com números de telefone registrados em países cobertos pelo DMA. Desde 2024, está em vigor a regra que obriga o WhatsApp a funcionar de forma interoperável com serviços concorrentes na região.
Como funcionará?
A integração com outros apps de mensagens será um recurso opcional (opt-in). Os usuários do WhatsApp na Europa verão uma notificação na aba de “Configurações” explicando como ativar e, depois disso, poderão decidir ver as mensagens de apps terceiros em uma caixa de entrada separada ou na pasta principal.
Com a integração, será possível enviar texto, fotos, vídeos, mensagens de voz e documentos. No entanto, a Meta informa que, nesta fase inicial, a função estará restrita aos apps para smartphones (iOS e Android), não funcionando nas versões desktop, web ou para tablets.
A principal exigência da Meta sobre os aplicativos terceiros é a segurança: eles devem usar “o mesmo nível” de E2EE do WhatsApp. A empresa garante que não poderá ver as mensagens criptografadas em trânsito.
Apesar de manter essa criptografia, a Meta não se responsabiliza pelo tratamento dos dados coletados pela empresa parceira. A companhia alerta que os apps de terceiros podem lidar com os dados “de maneira diferente” do que a plataforma faria.
Para que um app terceiro possa se conectar ao WhatsApp, ele deverá assinar um contrato com a Meta. A principal cláusula desse acordo é a exigência de que o app utilize um protocolo de criptografia “tão bom ou mais sofisticado” que o Protocolo Signal, usado pelo WhatsApp, Skype e Google Mensagens.