Resumo
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Atualização de outubro do Windows 11 (KB5066835) fez o Ambiente de Recuperação parar de reconhecer dispositivos USB;
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O bug não afeta o funcionamento normal do sistema, apenas o modo de recuperação;
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Microsoft reconheceu o erro e promete lançar uma correção em breve.
O Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE) é um recurso que permite ao usuário identificar e solucionar problemas que impedem a inicialização ou o funcionamento normal do sistema operacional. Mas uma atualização recente do Windows 11 tem feito esse mecanismo não funcionar corretamente.
Chega a ser irônico, afinal, um dos propósitos das atualizações de sistema é corrigir falhas, não causá-las. Mas foi exatamente isso o que aconteceu com Patch Tuesday de outubro do Windows 11, liberado na semana passada pela Microsoft.
O Patch Tuesday consiste em um conjunto de atualizações de segurança para Windows (e outros softwares) que a Microsoft usualmente libera na segunda terça-feira de cada mês.
Na última edição, mais de 170 falhas foram corrigidas. Mas a própria companhia reconheceu que o pacote causou um bug que prejudica o uso de dispositivos USB no WinRE:
Após instalar a atualização de segurança do Windows lançada em 14 de outubro de 2025 (KB5066835), dispositivos USB, como teclados e mouses, não funcionam no Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE).
Se nem ao menos o teclado funciona, passa a não ser possível conduzir a recuperação do sistema operacional.
Que fique claro que o problema não prejudica o funcionamento do Windows 11 em condições normais de uso. A falha em questão impede apenas o funcionamento de dispositivos USB no Ambiente de Recuperação do Windows, modo que só precisa ser acessado se o sistema operacional tiver alguma dificuldade de inicialização.
O ideal, portanto, é aguardar que a Microsoft libere uma correção para o problema, o que não deve demorar muito, afinal, a companhia já admitiu a existência da falha e já trabalha em uma solução.
Quem não quiser correr o risco de ter problemas com esse bug pode acessar o histórico de atualizações do Windows Update, procurar o pacote KB5066835 e escolher a opção de desinstalação. Depois que o problema tiver sido solucionado pela Microsoft, o pacote pode então ser instalado novamente.
O problema afeta as versões 25H2 (mais recente) e 24H2 do Windows 11, bem como o Windows Server 2025.
Já o Windows 10 deixou de ser suportado pela Microsoft, vale relembrar.